Firma Przyjazna Klientowi

Firma Przyjazna Klientowi

Certyfikat Firma Przyjazna Klientowi jest jedynym wyróżnieniem w zakresie satysfakcji ze współpracy z Firmą, opartym na wynikach niezależnego badania satysfakcji Klienta.
Badane są cztery obszary:

  • satysfakcja klientów ze współpracy z firmą,
  • ocena kontaktu z firmą,
  • ocena ogólnego zadowolenia,
  • prawdopodobieństwo rekomendacji firmy.