Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Szczecińska Energetyka Cieplna Sp. z o.o. (zwana dalej „SEC”), ul. Zbożowa 4, 70-653 Szczecin, KRS 131910, NIP 851-010-94-44, www.sec.com.pl, bok@sec.com.pl, tel. +48 91 450 99 99
Z Inspektorem ochrony danych osobowych Szczecińskiej Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. można się kontaktować pisząc na adres pocztowy, lub adres elektroniczny: iod@sec.com.pl, najlepiej z dopiskiem: ,,Inspektor danych osobowych".
§ 2. Cele i podstawy przetwarzania
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie przepisów prawa – w szczególności art. 6 ust. 1 lit. a-f RODO, zawartych umów oraz na podstawie udzielonej zgody w celach:
zawarcia i realizacji umowy na korzystanie z naszych usług na podstawie Pani/Pana zainteresowania naszymi usługami,
marketingu i promocji usług oferowanych przez SEC,
badania satysfakcji klientów i określania jakości naszej obsługi, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem,
dochodzenia należności, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem,
ewentualnych sporów sądowych, w tym ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem,
archiwalnych (dowodowych) dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem,
wywiązania się z obowiązków prawnych, np. obowiązku wystawienia faktury lub innego dokumentu wymaganego przepisami prawa.
W pozostałych przypadkach Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są wyłącznie na podstawie wcześniej udzielonej zgody w zakresie i celu określonym w treści zgody.
§ 3. Kategorie danych, które przetwarzamy
Aby realizować dla Państwa usługi, przetwarzamy poniższe dane:
zawarcia i realizacji umowy na korzystanie z naszych usług na podstawie Pani/Pana zainteresowania naszymi usługami,
dane niezbędne do zawarcia, realizacji, a także rozwiązania umów zawartych z SEC – m.in. imię, nazwisko, pesel, dane kontaktowe, dane dotyczące nieruchomości, której dotyczy umowa,
nagrania wizerunku - dane nagrywane w siedzibie SEC związane z zabezpieczeniem mienia,
dane audio - dane związane z nagrywaniem rozmów pracowników SEC z klientami dzwoniącymi do SEC.
§ 4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane do podmiotów, którym przekazanie danych jest niezbędne do realizacji umowy – są to m.in. podmioty z naszej grupy kapitałowej, podmiotom świadczącym na rzecz sprzedawcy usługi informatyczne, usługi w zakresie dochodzenia należności z umowy oraz w zakresie wystawiania i dostarczania faktur. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą również organy państwowe w zakresie wykonywanych zadań.
§ 5. Przekazywanie danych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych
Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
§ 6. Okres przechowywania danych (okres, przez który dane osobowe będą przechowywane, a gdy nie jest to możliwe, kryteria ustalania tego okresu)
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji wskazanych w pkt 2 celów przetwarzania, tj.:
w zakresie realizacji zawartej przez Panią/Pana umowy, przez okres do czasu zakończenia jej obowiązywania, a po tym czasie przez okres w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie danych po wygaśnięciu umowy do celów archiwalnych, do czasu wycofania tej zgody,
w zakresie marketingu i promocji oferowanych usług, przez okres do czasu wycofania przez Panią/Pana zgody na takie przetwarzanie,
w zakresie badania satysfakcji klientów i określania, jakości naszej obsługi, przez okres obowiązywania umowy,
w zakresie dochodzenia należności – przez okres 5 lat od zakończenia umowy,
w zakresie sporów sądowych przez okres 10 lat od dnia wydania prawomocnego orzeczenia kończącego postepowanie.
§ 7. Prawa dotyczące danych osobowych
Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pana / Pani danych osobowych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy RODO.
§ 8. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych
Podanie przez Pana/Panią danych ma charakter dobrowolny, jednak konsekwencją nieprzekazania wymaganych danych niezbędnych do realizacji umowy - uniemożliwi jej zawarcie oraz realizację.
§ 9. Przetwarzanie zautomatyzowane i profilowanie
Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.
