Menu 
Zawarcie umowy
Jeżeli jesteś najemcą lub właścicielem lokalu mieszkalnego lub budynku, który jest podłączony do sieci ciepłowniczej SEC, możesz w prosty sposób podpisać z nami umowę na dostawę ciepła. do Twojego lokalu. Możesz to zrobić online lub osobiście w Biurze Obsługi Klienta. Wybierz wygodną dla siebie formę.
Przygotuj odpowiednie dokumenty
- pobierz wniosek o zawarcie umowy na dostawę ciepła
- tytuł prawny do lokalu (np. akt notarialny, umowa najmu, umowa przedwstępna)
- protokół zdawczo-odbiorczy danego lokalu
- ewentualne pełnomocnictwo do podpisania umowy
Przekaż nam komplet dokumentów
W celu podpisania umowy wyślij na adres e-mail: bok@sec.com.pl skan lub zdjęcie następujących dokumentów.
- wypełniony i podpisany wniosek o zawarcie umowy na dostawę ciepła *UWAGA: Pola na wniosku dotyczące zamówionych mocy proszę pozostawić do wypełnienia przez pracownika SEC
- tytuł prawny do lokalu (np. akt notarialny, umowa najmu, umowa przedwstępna)
protokół zdawczo-odbiorczy danego lokalu - ewentualne pełnomocnictwo do podpisania umowy
Na podstawie przesłanych dokumentów pracownik Biura Obsługi Klienta:
- przygotuje umowę w dwóch egzemplarzach
- wyśle do Państwa pocztą tradycyjną dwa egzemplarze umowy wraz z opłaconą kopertą zwrotną
Podpisz umowę
Otrzymaną pocztą umowę, podpisz i odeślij do SEC jeden egzemplarz umowy w załączonej zaadresowanej i opłaconej kopercie.
Wypowiedzenie umowy
Aby zakończyć umowę z SEC, wystarczy złożyć formalne wypowiedzenie. Pamiętaj, że wypowiedzenie musi być złożone w formie pisemnej.
Jak złożyć wypowiedzenie
- Możesz osobiście dostarczyć wypowiedzenie do naszej siedziby.
- Wysłać je również drogą mailową na adres: bok@sec.com.pl.
Proces wypowiedzenia
- Gdy już dostarczysz nam wypowiedzenie, rozpoczniemy proces zakończenia umowy.
- Nie martw się, uwzględnimy ustalone w umowie okresy wypowiedzenia.
Kiedy złożyć wypowiedzenie:
- Możesz złożyć wypowiedzenie w dowolnym momencie.
- Okres wypowiedzenia jest dostosowany do indywidualnych ustaleń w naszej umowie.
Nawet odręcznie:
- Nie masz drukarki? Nie ma problemu! Wypowiedzenie można również napisać własnoręcznie.
- Pamiętaj o podaniu wszystkich istotnych danych, abyśmy mogli sprawnie przetworzyć Twoje wypowiedzenie.
Podstawowe dane do wypowiedzenia:
- Imię i nazwisko,
- Adres Twojego lokalu,
- Numer klienta oraz numer umowy – to wszystko potrzebne nam do zakończenia umowy.
- Aktualizacja adresu do korespondencji pozwoli na skuteczne rozliczenie ostatniego okresu rozliczeniowego.
Uwzględnienie zapisów umowy:
- Okres wypowiedzenia jest zgodny z tym, co ustaliliśmy w umowie.
- W przypadku nowego odbiorcy, okres wypowiedzenia może ulec skróceniu.
Potrzebujesz pomocy?
- Jeśli masz pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, nie wahaj się skontaktować z naszym Biurem Obsługi Klienta.
- Nasz zespół jest tutaj, aby Ci pomóc i udzielić wszelkich potrzebnych wyjaśnień.
Wypowiedzenie umowy
Pobierz